96388，遇困请拨打，只要为发展，我们帮您管。12月2日上午，市纪委监委“96388”营商环境监督专线开通仪式在市党风廉政教育中心举行。

蚌埠市营商环境监督专线监督举报电话号码为“0552-96388”，来信来访地址为蚌埠市东海大道3115号市政府综合楼5楼5546室。受理时间为工作日上午8：00-12：00，下午2：30-5：30。

市纪委监委相关负责人介绍，开通蚌埠市营商环境监督电话专线，旨在及时接受市场主体反映的问题诉求、提出的意见建议，更好地服务于各类市场主体，更精准、更高效优化营商环境。“简单分成两方面，即请您来投诉遇到的营商环境问题；请您来为优化蚌埠的营商环境出谋划策。”

据悉，对于市场主体遇到的各类营商环境问题，《关于建立市纪委监委优化营商环境监督专线实施方案》进行了明确规定，各类市场主体和社会各界均可直接拨打专线电话“96388”反映。

具体包括八大类：

1.违反规定增加或者变相增加办事事项、办事环节、办事材料或者延长办事时限的；

2.变相设定或者实施的行政许可、继续实施或者变相实施已取消的行政许可，擅自收费、越权收费、超标准收费和重复收费的，制定与市场主体生产经营活动密切相关的政策文件不按照规定听取市场主体意见的；

3.拒绝、推诿、拖延履行法定职责，不担当、不作为；有令不行、有禁不止、门好进、脸好看、不办事，执法不规范、执法不严格、以罚代管、过度执法的；

4.新官不理旧账、不履行向市场主体依法作出的政策承诺、以及依法订立的各类合同，或者不履行行政复议决定、司法机关生效裁决和仲裁机构裁决的；

5.对市场主体故意刁难、雁过拔毛、吃拿卡要的；

6.没有法定依据实施行政检查、行政处罚、行政强制等行政行为，妨碍市场主体正常生产经营活动的；

7.违约拖欠市场主体的货物、工程、服务等账款的；

8.其他不履行优化营商环境职责或损害营商环境的行为。