随着“4G”网络的普及和“5G”网络的迅速发展，“指尖政务”从无到有，从少到多，行政办公信息化成为了崭新的时代潮流。各种微信群、官方公众号、政务微博层出不穷，大有星火燎原之势。“互联网政务”模式的出现，在畅通了信息传播途径，拉近群众与政府服务距离的同时，也增加了对各类“群”和“APP”的管理难度。随之而来的，一些“官方微博”发布信息不及时，甚至管理员“乱表态”；手机上的微信群太多太杂，这个要打卡，那个要留痕，凡此种种都在提醒着我们，“指尖政务”切不可沦为“指尖上的形式主义”。

不可否认，“触屏时代”和基层政务服务的结合，极大提升了工作效率，也一定程度上节约了行政成本。老百姓在家动动手指就能了解各类政务前沿资讯，上级部门利用微信群、客户端随时随地下达各项指令，信息沟通和工作落实更具时效性。但眼下“互联网政务”仍处于探索阶段，仍存在许多待完善的问题。各层级各部门的微信群、政务客户端让人目不暇接，真正运行顺畅、资讯详实的却屈指可数，指尖形式主义和官僚主义渐露苗头。工作群中“三分靠干七分靠晒”时有出现；“隔空远程指挥”使得工作远离实际、脱离群众；方针政策在手机屏幕中化为虚无的“点击量”……看似新表现实则老问题，形式主义、官僚主义的本质没有变，这也验证了“四风”问题的顽固性和反复性。因此要想把“互联网政务”用活用好，离不开科学的管理和有效的监督。

眼下，“不忘初心、牢记使命”主题教育在全国各个层级有力有序地铺展开来，其中，力戒形式主义、官僚主义，既是主题教育的重要内容，也是主题教育取得实效的根本保证。践行“初心”不能光靠“卖吆喝”，互联网政务的“初心”是便民利民，政务APP求的是“精”而不是“杂”。在“互联网政务”的管理中，各部门各单位都要秉持着“初心”意识，时刻把着力解决群众反映强烈的突出问题当做“互联网政务”的基础，坚持实干导向，既要善于利用新型网络技术，也要通过深入基层、深入一线切实想群众所想，急群众所急。这既是践行“不忘初心、牢记使命”主体教育的具体实践，也是反对“四风”问题的必然要求。

作为便民利民、服务百姓的新方式，“互联网政务”决不能满足于“建了就完”。建而不管只会让群众离我们越来越远，只有依靠有据可循的规章制度和行之有效的层级管理，依靠脚踏实地，务求实效的工作方法，才能使“互联网政务”欣欣向荣，变成为群众排忧解难的有力助手。